Agile Way

Você conhece o código de ética da sua empresa? Está por dentro das lições aprendidas de todos os demais projetos? Assimilou o treinamento interno realizado recentemente?

Não se culpe. Muitas empresas ainda acham que colocando este tipo de informação no papel é garantia de sucesso.

A empresa Bearing Point inovou este processo. Terminou com a papelada e documentação formal. E instituiu vídeos com as situações a serem assimiladas.

Parece loucura. Mas funciona.

O código de ética da empresa, que presta consultoria e tem quase todos seus colaboradores estão alocados em clientes, nunca foi usado corretamente. Os funcionários normalmente não sabiam como agir ou lidar com situações comuns e estressantes do dia-a-dia.

A empresa resolveu inovar e apostar nos “mockumentaries”. São vídeos que mostram o dia-a-dia de situações da empresa com um pouco de comédia. Se você pensou em “The Office“, pensou bem. Essa é a inspiração.

O que antes causava dúvida, angústia e mal-entendidos, agora está lá em forma de episódios de uma série. Abordando todos os temas que a empresa acha relevante. Os colaboradores não só assimilaram todo o conteúdo. Como também se identificam, compartilham e sugerem novas situações!

Os colaboradores se sentiram mais confiantes para enfrentar novas culturas e situações, em seus clientes.

Será que essa não é uma boa saída para muitas questões da era da informação? Mudar a abordagem? Vale a reflexão.

Veja um episódio abaixo que aborda a questão de assédio no trabalho:

Veja o artigo completo no site da FastCompany (em inglês).