Iniciar um projeto de software é sempre complicado. Partimos de uma idéia genérica e temos que chegar em algo próximo a uma arquitetura, por mais simples que seja, para termos um ponto de partida. Nossas conversas aqui na empresa, até então, estavam sendo muito superficiais. Não tínhamos a visão concreta do que deveríamos desenvolver. Sabíamos que eram 6 módulos grandes envolvidos, e alguns atores principais. Mas só com isso, não tínhamos a visão concreta.

Lembrei então desta técnica descrita no livro do Mike Cohn e resolvi aplicá-la. Enquanto escrevo este post, ainda estamos prototipando o nosso projeto. Mas já foi possível constatar como é uma técnica interessante de ser utilizada nas empresas.

Em primeiro lugar, vamos ao que você vai precisar de material. O que estamos utilizando aqui é o seguinte:

- Folhas de rascunho (para anotações, criação de avisos e suporte ao protótipo)
- Post-it’s (caso queira modularizar de uma forma mais prática – não estamos usando, mas fica a dica)
- Um quadro branco (sua empresa ainda não tem um???)
- Canetas para o quadro (no mínimo com duas cores diferentes)
- Caneta grossa ou giz de cera (para escrever nas folhas de rascunho. Não use BIC ou lápis, pois você precisa de um traçado grosso para que seja visível).

Basicamente a ideia aqui é desenhar uma espécie de fluxograma do protótipo. Porém, ao invés de pensar apenas em páginas, telas e módulos, você fará “tudo isso misturado” com funcionalidades. O próprio livro do Mike Cohn sugere que cada caixinha seja uma user story, mas olhando o exemplo dele você enxerga telas (como “Job Results” ou “Job Details”) e não apenas ações ou user stories. Então pense em “tudo junto misturado” que facilita.

O workshop tem algumas regras que precisam ser respeitadas. Ele sugere:

- Focar na QUANTIDADE, ao invés de qualidade. Ou seja, aqui a ideia é identificar o máximo de user stories possíveis.
- Pensamento de alto-nível, ou seja, não perder tempo detalhando ou discutindo demais alguns assuntos.
- Não julgar as idéias. A menos que seja algo fora do propósito, algumas user stories que pareçam inuteis, podem dar vazão a outras ideias (e isso aconteceu aqui conosco!).
- Comparar com a concorrência (é sempre bom parar e ver o que os outros fazem, por que não?)

No caso, estamos utilizando a estrutura de User Story do Mike Cohn, que é:

UM [ator]
PODE [fazer algo]

Não usamos o modelo tradicional de “como um ator, quero fazer algo, para gerar valor”, por uma simples opção nossa. Use a que você achar melhor!

Todo o workshop se passa em torno do quadro branco e do que o Mike chama de Low Fidelity Prototype. São as caixinhas que representam as telas / user stories / modulos do sistema. E é bem simples de visualizar elas e entender o protótipo. Cada caixa pode ter informações adicionais, o que você achar necessário. Em alguns casos nós citamos o que aquela parte do sistema teria de funcionalidades. Em outros, colocamos lembretes importantes que tínhamos que considerar. Ou simplesmente algo como “colocar campos para preenchimento”.

Enfim, não se prenda a regrinhas aqui, use o que achar necessário.

Cada caixa pode apontar para outra. E aí segue-se a idéia do fluxograma. Para saber se cada caixinha tem outra a seguir (ou seja, um fluxo), o Mike sugere fazer os seguintes questionamentos para cada item:

- O que o usuário gostaria de fazer a partir daqui?
- Quais erros ele pode cometer?
- O que pode confundí-lo?
- Quais informações adicionais seriam necessárias?

Com estas perguntas fica mais claro saber se há algo adiante ou não.
Ok, tudo explicado de como funciona, agora vamos ao simples passo-a-passo, de como utilizar esse workshop. É muito simples.

Passo 1: Definir os atores e módulos maiores do sistema. Isso ajuda a pensar no que cada ator faria no sistema e também a quebrar o sistema em partes menores. Por exemplo, nós identificamos alguns módulos grandes como o “CMS do cliente” e alguns atores sendo desde nós mesmos (Woompa) até os visitantes genéricos dos sites do cliente e mesmo os “mau usuários”, aqueles que podem tentar derrubar os serviços.

Passo 2: Tendo o ator, pelo menos, definido, iniciar com uma box. Esta box será a “tela inicial”, ou o ponto de partida. Pode ser a “home” ou “tela de login”. Não se preocupe em identificar o ponto de partida, pode ser que existam páginas antes dela.

Passo 3: Faça os quatro questionamentos para cada uma das box. As perguntas devem guiar a discussão, e certamente farão isso.

Passo 4: Siga em frente o fluxo até chegar no último nível. Quando não houver mais um passo adiante, significa que você deve passar para outro box. O Mike Cohn sugere manter o raciocínio no fluxo, não pulando de box para box. É uma boa ideia, de fato.

Passo 5: Vá para outra box e repita o processo. Quando finalizar o protótipo, pense nos outros atores. And so on…

Parece que é complicado, né? Mas lembre-se de que você não estará discutindo demais aqui. A ideia é QUANTIDADE, e portanto ninguém deve perder muito tempo discutindo técnicas, telas, detalhes.

No fim do workshop (que pode durar algumas horas ou alguns dias, dependendo do seu sistema) você terá não só um ponto de partida, mas uma visão bem mais abrangente do que deve ser feito. E criar as user stories será muito mais simples.

Experimente! Vale a pena.

Um abraço!
Flávio

(original no blog da Woompa)

E acabou o AgileBrazil 2010. Um evento internacional e sensacional. E que eu tive o privilégio de palestrar e reencontrar e conhecer grandes agilistas e pensadores dessa área.

O meu review, começa agora.

Recebi a notícia de que minha palestra “O mundo mudou, você viu?” havia sido selecionada no período em que estive hospitalizado. É uma das coisas mais gratificantes, e ao mesmo tempo, mais assustadoras que existem. Naquele momento, eu soube que teria pouco mais de um mês para preparar a apresentação.

Foi um mês de tensão. A minha proposta era de provocar os interessados a refletirem sobre o mundo em que vivemos, onde as mudanças ocorrem em velocidade altíssima. E se nos distrairmos, não iremos acompanhar. Me conhecendo, eu sabia que não descansaria enquanto eu não tivesse a minha palestra num formato satisfatório, com informações satisfatórias. Busquei revistas, vídeos, artigos, blogs… e finalmente cheguei em um modelo legal de apresentação.

Então descobri que teria apenas 40 minutos (no máximo) de apresentação. E novo drama começa: como condensar tudo o que eu queria apresentar em 40 minutos? Tira aqui, tira ali e consegui. Mas deixei de falar muita coisas, trazer muitos cases interessantes.

Prometo, pessoal, que ainda no mês de julho farei um screencast abordando o tema da palestra com a “versão do diretor”, um pouco mais longa

Bom, a minha apresentação foi bacana, recebi um ótimo feedback do pessoal e acho que consegui passar a mensagem. Vitória. Ponto.

Agora vamos falar do EVENTO!

Quatro dias de AgileBrazil. Dois com cursos de CSPO, CSM, XP e Coaching. Cada curso com valores subsidiados, em comparação ao mercado. Dois dias de palestras e keynotes, nacionais e internacionais. 800 participantes no total. Pessoas de todo o Brasil. Pense em um estado e com certeza havia alguém lá. Assuntos que iam desde o técnico até cases e interesse geral.

O problema de fazer uma palestra é que acabamos nos afastando de assistir as outras palestras. Mesmo sendo a minha às 11h, logo após o primeiro keynote, ainda assim a gente fica mais dispersivo e acaba não aproveitando o evento como o público geral. Logo, se você espera um review de cada uma das palestras, este não é o post que você procura, infelizmente.

Não participar das palestras foi ruim?

Que nada. Bater um papo com pessoas como o Manoel Pimentel, Alexandre Gomes, Renato Willi, Rafael Prikladnicki, Samuel Crescêncio, Luiz Parzianello, Rodrigo Yoshima, Michel Goldenberg, entre outros, é sempre muito bom. Mais legal é rever o pessoal conhecido de empresas, amigos e leitores deste blog. Enfim, devo ter assistido umas duas palestras inteiras e várias pela metade. Porém, só a troca de conhecimento e as discussões, já valeram por tudo.

Um dos momentos mais bacanas foi o open-space que rolou sobre o Manifesto 2.0. A nova forma de pensar e encarar o mundo. Reunimos um pessoal, em um dos espaços dedicados a isso, e discutimos sobre as mudanças no trabalho, principalmente no mundo da TI. Foi praticamente uma hora de conversa, com ativa participação do público. E, com certeza, teremos algo bacana saindo desta discussão em breve.

Sobre o evento em geral, algumas considerações:

1) Wifi. Foi um problema nos dois dias de curso. Foi um problema na manhã do primeiro dia. Porém, com bastante dedicação, foi liberado para o pessoal naquela tarde. E colaborou para a divulgação do evento em tempo real.

2) Twitter. A ferramenta mostrou que não é só bobagem (como muitos afirmam). Utilizando a hashtag #AgileBrazil, foi possível acompanhar fotos, observações, comentários, feedbacks e frases captadas das palestras. Quem não esteve presente, agradeceu.

3) Espaço físico. A PUCRS proporcionou um espaço físico ideal para o evento. Não houve tumulto e quase todas palestras puderam ser acompanhadas com conforto. Lógico, algumas por serem workshops ou por serem hors-concours lotaram, gerou faltou espaço. Pode ser um ponto a ser pensado para o próximo evento. Mas nada que atrapalhasse.

4) Stands dos patrocinadores. Quem esteve presente no evento e observou com cuidado, pode notar a diferença entre estar presente e participar. Foi uma experiência empírica que muitos podem levar para quando forem fazer o mesmo.

5) Palestras. Uma reclamação bastante frequente foi quanto ao tempo. O grande problema foi o evento ter caído em período de Copa e, principalmente, em jogo do Brasil (ok, no fim todos devem ter se arrependido com aquele jogo Brasil e Portugal). Ainda assim, os 40 minutos e, mais ainda, a correria que era para a troca das palestras, prejudicou não só o palestrante como o público. Já a questão conteúdo, os keynotes foram simplesmente magníficos. Assisti não mais do que 20-30 minutos de cada, mas foram os 20-30 minutos mais bem investidos no evento. Já nas palestras, soube que teve gente reclamando um pouco do despreparo de alguns palestrantes. Isso é comum, nem sempre se agrada a todos (com certeza alguém não teve ter gostado da minha), mas soube de casos em que o problema era mesmo o palestrante! Aquela coisa de “saber muito, mas não saber passar a mensagem”. Uma pena.

6) Público. Oitocentas pessoas. De todo o Brasil. De todos tipos de empresas e setores. A grande maioria disposta a conversar e trocar experiências e vivências. Isso é fantástico. Foi realmente um show.

7) Premiações. É sempre interessante premiar o pessoal ao final do evento. A minha opinião, porém, é só com relação ao sorteio de alguns brindes. Camisetas de patrocinadores e kits de canetas e caderno, por exemplo, em comparação com mochilas e livros. Eu ficaria MUITO frustrado se fosse sorteado para ganhar uma camiseta de patrocinador, ao invés de uma mochila ou um livro. Mais do que se não tivesse ganhado nada. Acho que este tipo de brinde não agrega nada ao ganhador, a não ser que a camiseta seja mais do que a estampa da logomarca e seja algo mais conceitual, que alguém realmente se motivasse a comprar. Fica a dica para os patrocinadores, quando forem criar suas camisetas. A propósito, não vi como eram estas camisetas, então estou dando uma opinião no escuro…

Open-spaces. Uma das ideias mais bacanas do evento. Agregar o pessoal interessado em um tema, com um flip-chart, e discutir sobre o assunto. Vários assuntos discutidos, foi um dos pontos altos do evento, na minha opinião. A única ressalva era que eles ocorriam em meio a palestras e coffee-breaks. Ou tinha pouca gente, ou era muito barulho. A solução poderia ser utilizar durante o coffee-break, mas em um espaço não tão no meio do pessoal, para a comunicação não ser prejudicada.

9) Material. Quase tudo foi bem planejado, na minha opinião. O material entregue (com direito a uma caneca bem bacana), CD’s, brindes, sacola… até o pós-evento foi planejado, com filmagens e slides que serão disponibilizados. Minha única ressalva aqui é: todas as palestras poderiam ter sido filmadas. Todas! Um evento onde existem palestras ocorrendo simultaneamente, faz com que tenhamos que jogar no cara ou coroa, o conhecimento que iremos perder. Senti falta disso.

10) Organização. Não é para puxar o saco por eu conhecer quase todo pessoal da organização do evento. Mas deixar passar em branco um grande agradecimento aos que se dedicaram à organização de um evento dessa grandeza, através de voluntariado, seria uma grande injustiça. Trazer gente de fora do país, acomodar o público nacional, lidar com fornecedores, parceiros, etc. Eu conversava com o pessoal e notava a o semblante de exaustão. Alguns não dormiam direito fazia uma semana. Deixaram de trabalhar nas suas empresas para se dedicar a oferecer um evento como este. Não seria justo não deixar um grande OBRIGADO a estas pessoas. Pois valeu demais. Os problemas que surgiram (e em eventos como esse, sempre surgem) não são nada significativos comparados ao que o evento proporcionou a todos.

Para encerrar, acho que vale deixar uma mensagem a todos aqueles que não puderam ir ao evento. Uma pena que vocês perderam. O valor cobrado chega a ser ridículo perto do que vocês deixaram de vivenciar lá. De verdade.

Eu estou iniciando minha start-up, como os leitores já sabem, e ela já tem até nome! Woompa! E fiz questão de investir o dinheiro do meu bolso para proporcionar ao Marcus e a Patrícia (meus dois colaboradores) essa vivência. Abaixo, a foto da nossa equipe no evento.

Como vocês podem ver, estou segurando uma máquina fotográfica. Isso é porque dediquei o meu segundo dia do evento para registrar as palestras e o público. Veja todas as mais de 400 fotos no Flickr da Woompa.

Ah, e como eu disse anteriormente, sobre a minha palestra, irei fazer um screencast com a “versão do diretor” em breve. Daí lanço os slides e o vídeo para vocês, numa versão mais completa!

Um grande abraço e até a próxima!

Depois da difícil tarefa de selecionar dois desenvolvedores para iniciar, comigo, a minha nossa empresa, finalmente iniciamos os trabalhos.

Ainda sem nome da empresa, sem nome do produto, sem nome do projeto. Mas até o final da semana isso surgirá. O que importa é a motivação e a capacidade de pôr em prática todo o conhecimento de cada um.

Hoje, dia 31/05/2010, demos a largada para iniciar um projeto que será um sucesso. Apostamos nossas fichas nisso.

O dia iniciou diferente pra mim. Acordei às 6h para levar minha namorada na rodoviária e normalmente eu voltaria a dormir até umas 8h30. Mas dessa vez não teve como. Fiquei acordado tentando preparar mentalmente como receberia meus dois novos colegas.

Se você ainda não sabe, minha empresa start-up segue o modelo americano: ela funciona na minha casa. Passando a garagem, antes do pátio. Numa salinha pequena mas simpática. Com um banheiro privativo e uma área de convivência que em breve estará pronta. Eu diria que, apesar dos pesares, muitas empresas adorariam ter o espaço que temos aqui! Isso que nem contei o pátio, onde podemos sentar para fazer reuniões quando tiver um solzinho

Às 9h35 chegou o Leonardo. Minutos depois, o Marcus. Foi o primeiro dia em que ambos se conheceram, e para mim uma das coisas mais importantes para garantir o sucesso da empresa é que haja uma sintonia entre os dois. Após um começo tímido, já no fim da manhã os dois já conversavam e trocavam idéias. Foi a constatação de que realmente eu fiz uma ótima escolha!

Utilizamos o dia de hoje para discutir rapidamente sobre o projeto, mas mais para definirmos as tecnologias envolvidas. Decidimos que:

• Usaremos Ruby on Rails, ao invés de PHP.
• Usaremos o Postgres, como banco de dados.
• Usaremos inicialmente softwares gráficos free, para fatiar as imagens no html.
• Usaremos o Netbeans e plugins para desenvolvimento.

Eles utilizaram praticamente o resto do dia para configurar o ambiente das suas máquinas.

À tarde, discutimos sobre um projeto que tentaremos realizar em uma semana, iniciando no fim da semana atual e finalizando no fim da semana que vem. Será o nosso “sprint zero”, onde além de eles terem uma imersão no Scrum, eles também poderão se familiarizar com as tecnologias produzindo um projeto real, que tentaremos publicar.

Aliás, amanhã, terça-feira, será nossa imersão em Scrum. Darei um curso intensivo sobre o assunto a eles, à tarde.

Ufa. Foi um dia corrido. Meu primeiro dia como empresário. Mas foi um dia produtivo.

Tenho certeza de que nós três criaremos uma empresa diferenciada, que em pouco tempo teremos muito orgulho. Será uma empresa caótica, mas organizada. Divertida. Com qualidade.

O único valor estabelecido para ela, até o momento é:

“Queremos uma empresa onde nos tenhamos vontade de ir trabalhar, ao acordar pela manhã”.

Acredito que seja um valor pouco comum em muitas empresas por aí. Estou certo?

Até termos o nome da empresa (e consequentemente, um blog) vou tentar postar um pouco dessa nossa aventura aqui mesmo. Espero que gostem. A seguir, algumas fotos do primeiro dia.

Área de convivência. Banheiro, sala e pátio. E a Bunny jantando.

Entrada da sala. Minha mesa e o quadro branco.

A mesa do Leonardo e do Marcus. Notem que eu NÃO comprei aquelas cadeiras “secretárias” hehe

Detalhe da mesa deles: uma caixa de Mentos Maçã Verde, de brinde. E fios e mais fios.

O quadro branco. Não sei como uma empresa moderna vive sem. Do lado esquerdo, nosso projeto-teste.

Minha mesa. Papelada, apostilas e anotações.

A Bunny fazendo guarda na entrada da sala.

Minha janta. E a Bunny só de olho gordo em cima.

Nas duas últimas semanas tive a oportunidade de ministrar dois cursos e uma palestra. Todas sobre métodos ágeis e, especialmente, Scrum.

Aqui você encontrará um breve resumo (com fotos) de como foram estes eventos: no Terra Project Management Day, e os cursos em Caxias do Sul e Santa Cruz do Sul.

Dia 20/05 – Terra Project Management Day

Eu e o Rafael Prikladnicki fomos convidados a ministrar uma palestra apresentando nossa dinâmica da Fábrica dos Aviões, no evento interno promovido pelo Terra para discutir a gerência de projetos. Cheguei no local 5 minutos antes de iniciar a palestra, devido a minha confiança excessiva no Google Maps, que me apontou a localização na direção oposta do local, há uns 800 metros dali.

Felizmente não houve qualquer problema com relação a isso.

Antes de iniciar, solicitei ao Rafael que liderasse a palestra. O motivo principal foi que ele já havia desenvolvido uma planilha mais completa (e complexa!) para coletar os dados da dinâmica. Também eu estava preocupado pois no dia seguinte iria ministrar a primeira aula do curso em Caxias do Sul, e não queria ter qualquer problema com a voz. Então acabei ficando mais como assistente do que como palestrante.

A dinâmica, como sempre, foi um sucesso! Os presentes tiveram a oportunidade de vivenciar os principais conceitos dos métodos ágeis (especialmente o Scrum) através da brincadeira em equipe para produzir aviões de papel. Tudo de forma bem divertida.

Quando finalizamos a dinâmica, realizamos a retrospectiva do que foi vivenciado. É nesse momento que o pessoal percebe que, apenas brincando, aprendeu muito.

Ao final da palestra, recebemos excelentes feedbacks. Isso vale demais.

Parabéns ao Terra pela promoção do evento!

Dias 21, 22 e 28/05 – Curso de Scrum em Caxias do Sul

Minha prova de fogo. A primeira turma de um curso que eu ministro sozinho. Até então só havia feito palestras de 1 ou 2 horas. Agora eu teria que passar o conteúdo de forma mais estruturada, didática. E com base em um material que foi produzido pelo meu colega Rafael, embora alguns textos sejam familiares.

A viagem para a serra gaúcha, em Caxias, foi tranquila. Cheguei na cidade, visitei o meu hotel para ver onde ficaria, e já fiz o trajeto para o local do curso. Assim eu já saberia o local, para o dia seguinte, que seria um sábado pela manhã.

A ansiedade pré-curso foi maior nos minutos que antecederam o início. Mas é só iniciar que já me senti à vontade novamente. Felizmente me programei para passar um vídeo, que funcionaria como uma revisão do que fora visto até então. Este vídeo serviu também para eu me organizar mentalmente o que iríamos discutir em seguida.

Além do material do Rafael, já bastante completo, ainda criei mais uma dezena de slides com material extra. Normalmente eram cases reais sobre os assuntos que discutimos durante o curso. Mesmo com este material extra, sempre fica a sensação de que poderia ter passado mais informações. Acho que é normal, no início, a gente tentar passar o máximo de conhecimento que a gente pode.

A turma, composta por 10 profissionais da área de TI, foi muito receptiva e muito bacana. Na sua maioria eram gerentes e analistas. No início estavam mais quietos. Mas quando se sentiram mais à vontade, as perguntas e comentários fluiram com mais frequência. As dinâmicas também foram bem legais.

Um ponto bacana destes cursos são os coffee breaks. É geralmente neste momento em que o pessoal conversa sobre assuntos mais pontuais sobre suas empresas, experiências, erros e acertos. Começo a ser favorável a extender o break por um período maior, a fim de facilitar a integração dos alunos. Aliás, só por curiosidade: já soube de cursos que promovem os breaks com mais de 30 minutos de duração!

Infelizmente não tenho fotos do curso (que mancada minha!), mas o feedback que recebi (avaliação da turma) foi muito bacana. As notas gerais, para minhas aulas, variaram de 8 a 10. O que, para quem enfrentou o desafio pela primeira vez, é excelente!!

Parabéns ao Adilson, à Excellence e à Faculdade Anhanguera pela organização.

Dia 29/05 – Curso de Scrum em Santa Cruz do Sul

Para este curso, a ansiedade foi um pouco mais no “extra-campo”, digamos assim. Eu tive que fazer uma viagem de Caxias do Sul para Santa Cruz do Sul, à noite, por uma estrada que eu não conhecia. Mas felizmente o curso em Caxias me deixou tão motivado pelo resultado final, que tirei essa viagem desgastante de letra.

A turma de Santa Cruz era composta por 22 alunos. A diferença, em relação ao pessoal de Caxias, era que a grande maioria dos alunos já se conhecia. Portanto a interação durante a aula foi bem mais aberta. Logo de cara eles já participavam com perguntas e respostas, quando eram questionados.

As dinâmicas foram bem interessantes. Desde o “Blitz Planning” programado por mim até a dinâmica dos aviões. Aliás, na dos aviões, tivemos um resultado bem diferente das demais turmas, até então. Talvez pela turma já ter assimilado mais facilmente os conceitos ágeis, talvez por eu ter dado dicas demais antes de iniciar a dinâmica (durante o curso, em alguns conceitos eu costumava mencionar “que iríamos ver mais sobre o assunto na dinâmica”).

O curso foi o dia todo. E isso se demonstrou um pouco desgastante para um sábado. Embora eu tenha notado que o pessoal tenha gostado dos casos que discutíamos durante o curso, notei que já pro fim do dia eles estavam mais preocupados em finalizar a apostila para encerrar a aula, do que realmente discutir o assunto. Graças a isso, acabei encerrando o curso às 17h10, vinte minutos antes do previsto. E todos acabaram “agradecendo” por isso.

Esta foi uma turma bem heterogênea: de empresários e gerentes, a analistas e desenvolvedores. Passando ainda por pessoas que estavam fazendo o curso junto com colegas de suas empresas. Ou mesmo, como um dos casos, um “chefe” e seu funcionário. Muito bacana quando isso acontece! Significa que a empresa como um todo acredita nos métodos ágeis.

A notícia, ao final da aula, foi que a turma havia gostado bastante do curso. E que aparentemente mais turmas poderiam surgir nos próximos meses!

Parabéns à Viviane e Eduardo, da bela universidade da UNISC, que viabilizaram o projeto.

Conclusão

Foi cansativo? Foi.

Valeu a pena? DEMAIS!

Sinto cada vez mais que falar sobre o assunto para outras pessoas é algo que gosto muito. Lógico, ainda preciso melhorar em alguns aspectos, mas ver o pessoal interessado durante os cursos e, mais do que isso, vê-los nos cumprimentar e agradecer pela aula, não tem preço.

Compartilhar o conhecimento é uma das coisas que eu acredito ser mais fascinantes no mundo atual. É isso que eu faço neste blog e é isto que venho tentando fazer nos cursos e palestras.

E como é bom ver os métodos ágeis e o Scrum ainda encantando muitas pessoas. Principalmente fora das capitais, em cidades grandes do interior. Fazer parte disso é muito legal.

Além do mais, o ambiente aqui é totalmente relacionamento humano. Você pode pescar umas dicas com base nas minhas próprias experiências. Aproveite!

Publiquei a experiência em fuiprohospital.wordpress.com. É bem extenso, mas é 100% relacionamento humano. Indique para seus conhecido que trabalham na área da saúde. Pode ser interessante para a grande maioria.

Agora estou bem. Só tenho que fazer duas semanas em uma. Um desafio e tanto.