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18 de Março de 2010

O seu trabalho é feito com qualidade?

Sabe aquele papo de que nossas atitudes podem gerar consequências inimagináveis? Pois este post irá discutir um pouco sobre isso. Vamos falar sobre QUALIDADE, e como a mais simples falta de cuidado com o seu trabalho hoje, pode gerar resultados devastadores para outras pessoas.

A imagem acima não é meramente ilustrativa. É apenas a prova de que uma das empresas mais celebradas quando o quesito é qualidade e execução (afinal de contas, colocar um robô tripulado em Marte não é lá tão fácil!) pode cometer erros devastadores. Em ambos os casos, por mais laudos que tenham sido emitidos, o erro foi de qualidade. E mais ainda: por falha humana. Conheça a seguir outros dois casos para você repensar um pouco a sua forma de trabalho.

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18 de Janeiro de 2010

Nokia N-Gage: um case de fracasso

Quando pensamos em Nokia, logo pensamos em celulares confiáveis, robustos e de alto padrão de qualidade. De fato, a empresa continua sendo uma das preferidas do público no mundo todo. Mesmo com o advento do iPhone, a joint-venture da Sony com a Ericsson, a reinvenção da Motorola e a entrada de outras empresas como Dell, HTC, entre outras.

É uma empresa admirada no mundo ágil por ser uma das grandes a implantarem o Scrum. O “Nokia test” é usado até hoje para empresas verificarem se estão aplicando o Scrum ou um Agilefall ou Scrumbut.

Mas, como veremos neste post, nem uma empresa admirada como essa está imune a erros. E quando eu falo de erro, pensem na forma mais pejorativa. Pensem em um ralo sugando dinheiro. Pensem em algo que conseguiu manchar a imagem da empresa.

N-gage - www.agileway.com.brPensem no N-Gage.

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29 de Dezembro de 2009

Código de ética: do papel para o vídeo

Você conhece o código de ética da sua empresa? Está por dentro das lições aprendidas de todos os demais projetos? Assimilou o treinamento interno realizado recentemente?

Não se culpe. Muitas empresas ainda acham que colocando este tipo de informação no papel é garantia de sucesso.

A empresa Bearing Point inovou este processo. Terminou com a papelada e documentação formal. E instituiu vídeos com as situações a serem assimiladas.

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11 de Dezembro de 2009

Quem realmente detem o conhecimento

No mundo corporativo hierárquico, normalmente somos condicionados a acreditar que quem está no topo do organograma detém o maior conhecimento sobre o negócio.

Será?

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6 de Dezembro de 2009

O que os consumidores querem

Interessante este vídeo sobre autenticidade nos negócios.